Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

La protection de vos données compte autant que la réussite de votre événement. Cette page explique, simplement, quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Aurélie Gilles — Bonheur Planner
Rue du Drape 5, 1421 Braine-l’Alleud, Belgique
BCE / TVA : BE0757.848.033
E-mail : hello@bonheurplanner.be

Données collectées

Seules les données que vous saisissez dans le formulaire « Votre événement » sont collectées :

• prénom et nom, adresse e-mail (obligatoires) ;
• téléphone, type d’événement, date souhaitée, ville ou lieu, nombre d’invités, budget approximatif, services recherchés et message (facultatifs).

Merci de ne pas indiquer dans le message d’informations sensibles (santé, religion…) qui ne seraient pas nécessaires à l’organisation de votre événement.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et préparer une proposition : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Organiser l’événement si vous confiez le projet à Bonheur Planner : exécution du contrat (art. 6.1.b).
• Respecter les obligations comptables et fiscales une fois une prestation facturée : obligation légale (art. 6.1.c).
• Protéger le formulaire contre les abus (limitation du nombre d’envois) : intérêt légitime (art. 6.1.f).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour de la prospection sans votre accord.

Durée de conservation

• Demande sans suite : 3 ans après le dernier échange, puis suppression.
• Client : pendant la relation, puis le temps imposé par la législation comptable et fiscale belge pour les documents de facturation.
• Protection anti-abus : une empreinte non réversible de l’adresse IP est gardée 15 minutes au maximum.

Destinataires

Vos données sont destinées à Aurélie Gilles uniquement. Elles transitent par l’hébergeur du site et le service de messagerie électronique, qui agissent comme sous-traitants. Elles peuvent être partagées avec un prestataire (traiteur, fleuriste, lieu…) seulement si c’est nécessaire à votre événement et avec votre accord.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social. Les polices de caractères sont hébergées sur le site : aucune donnée n’est transmise à des services tiers lors de votre visite. Le serveur conserve, comme tout hébergement, des journaux techniques (adresse IP, date, page consultée) pour la sécurité, pendant une durée limitée.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer ou recevoir vos données dans un format réutilisable (portabilité). Il suffit d’écrire à hello@bonheurplanner.be ; une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS (connexion chiffrée) et le formulaire est protégé contre les envois automatisés et frauduleux. Les données reçues sont conservées sur des services protégés par mot de passe.